よくある質問
目標金額達成後も、支援は可能ですか？
目標金額達成後も、設定期間内であれば引き続きご支援いただくことができ、愛奈からは更に充実したリターンをご用意しております。引き続きのご支援を心よりお待ちしております。
開始支持後、プロジェクトをキャンセルしたり変更したりすることはできますか？
Based on the website's rules, projects cannot be canceled or changed once support has begun.
目標未達成の場合でも、企画は実行されますか？
企画の期限までに目標が達成されなかった場合、アイナはご支援時に利用された元の支払い方法で、ご支援いただいた金額を返金します（振込手数料は除く）。
香港在住ではないのですが、企画を応援することはできますか？
はい、海外の方々からのご支援を心より歓迎いたしますが、香港以外の地域への配送は行なっておりません。
ご支援いただく前に、一度カスタマーサービスまでご連絡いただくことをお勧めします。配送先地域によって送料が異なりますので、ご了承ください。
プロジェクトを支援した場合、フィードバックや製品はいつ頃届きますか？
各プランのリターンオプションは異なります。リターンオプションの説明の下には、発送予定日が記載されていますが、これはあくまでも目安であり、正確ではない場合があります。正確な発送時期については、愛奈の最新情報や動向を注意深くご確認ください。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
Will I receive a receipt for the project support?
プロジェクトを支援すると、愛奈から支援受領のEメールが届きます。