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AINA

エレナ・プラチナ会員（30日）

HK$692.00
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よくある質問

お支払い方法について教えてください。

お支払いには、クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）、UnionPay、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。また、銀行振込、FPS、Paymeもご利用いただけます。

お受け取り方法はどのようなものがあり、送料はいくらですか？

AINAが主催するイベントでご注文いただいた製品を直接受け取るか（イベントは公式ウェブサイトで事前に発表されます）、元の注文住所に発送するかを選択できます。通常、配送料と配送方法は次のとおりです（香港特別行政区の場合）：

• HK$1,000以上のご購入で、SFエクスプレスの受取場所およびスマートロッカーのみを対象とした無料配送サービスをご利用いただけます。
• HK$1,000未満のご購入、または宅配を希望される場合は、配送料をご負担いただきます。
• 配送範囲：標準配送サービスエリアには、香港島、九龍、新界、離島が含まれます。配送サービスが利用できない指定地域には、大浪湾、羅湖、大澳、小蠔湾、蒲台島などが含まれますが、これらに限定されません。

海外への発送は可能ですか？

はい、Instagramで弊社のカスタマーサービス担当者にご連絡いただき、別途お支払いいただく送料をご確認ください。なお、香港域外からのご注文の場合、交換、返品、返金はできませんのでご了承ください。

注文を間違えてしまいました。変更またはキャンセルは可能でしょうか？

いいえ、ご注文いただいた商品については、理由/個人の好み/主観的な要素を問わず、ご注文のキャンセル、返品、返金、交換は承っておりません。